市场太火热交易软件崩了?国信证券旗下金太阳宕机,客服回应:已修复
9月27日讯(记者 王婉莹)今日多名网友反应国信证券旗下交易交易软件金太阳崩了,“买也买不进,挂的单也撤不了。”“崩溃了半个多小时还没修复”。
(图片社交媒体)
同时,有投资者询问国信证券客服,客服表示软件“一直转圈、在问科技”等,随后表示已经修复,并告知投资者可正常使用。
记者咨询国信证券客服热线,拨打多次显示均反馈人数过多未能接通。后续,记者拨打投诉热线,客服表示,自己的安卓系统使用金太阳软件当天并未出现崩溃现象,并表示可能是网络问题,建议清理缓存,如急需交易,可拨打客服热线实时交易。
(图片短信截图)
据悉,今日多家券商均出现交易缓慢现象,或系系统性问题。上交所发布公告表示,本所关注到,今日开盘后本所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常。本所已在第一时间关注到相关情况,正在就相关原因进行排查。
截至记者发稿,上证指数涨超2%,深证成指涨超6%,创业板指数涨超9%,延续火热势头。( 王婉莹 wangwanying@lanjinger.com)
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