铁路 12306 工作人员回应高铁 G8365 次列车上百人有票无座
9 月 18 日消息,9 月 17 日有网友称:“9 月 17 日连云港 —— 南京南 G8365 次列车 1 至 8 号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座!乘务人员对具体造成此次销售意外造成的工作事故尚未及时处理,起因是车型调整,但座位更换信息也发送错误。”
对此,12306 工作人员向读秒财经回应称:“目前的话昨天是有这个情况,这边查询的话,是因为下了两次信息。目前他们这边是已经在调整这个情况的。”
相关网友图片和视频显示,列车上挤满了人,不少乘客站在车厢中的过道上。
注意到,9 月 17 日恰好是 2024 中秋假期返程高峰,中国国家铁路集团此前表示,当日全国铁路预计发送旅客 1520 万人次,计划加开旅客列车 1030 列。
目前中国铁路旅客列车单日开行最大能力超过 1.2 万列,其中高铁动车组达 1 万列以上,分别较 2012 年增长 184%、426%。2024 年 5 月 1 日发送旅客 2069.3 万人次,创单日旅客发送量历史新高。我国建成了全球访问量和交易规模最大的 12306 新一代票务系统,通过实施互联网售票和电子客票,彻底结束人民群众长时间排队购票、凭纸质车票乘车的历史。
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