华为领衔2024年商用NPS排名
近日，国际数据公司IDC发布2024上半年智能终端商用市场品牌NPS排行榜，华为商用PC增速排名第一，华为商用平板总分第二。
NPS即品牌净推荐值，亦称口碑，是品牌管理工具，也是洞察用户需求变化手段。NPS分值基于品牌价值、产品体验、服务以及生态等多维度表现综合统计计算。
在商用PC市场，华为NPS分值同比增加0.7%，增速排名第一。自2022年布局商用领域以来，华为擎云秉承“品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本”的四大品牌DNA，持续深耕商用领域。至今已服务全球1000+TOP级企业客户、10万+行业客户，获得了包括“金鼎奖” “人民匠心品牌奖”等超过30个奖项。带动品牌价值、品牌影响力、用户口碑以及社会责任感等指标的提升，为上半年高增长提供支撑。
在商用平板市场，华为NPS分值以55.5%排名第二。据悉华为擎云在7月推出了新一代商用平板华为擎云 C7及华为擎云 C5e。前者将星闪连接技术带入商用领域，搭配PC级办公应用及高刷护眼生产力屏幕，实现了平板办公效率的跃升；后者针对教育领域打造，配备11寸护眼全面屏，依托HarmonyOS分布式能力，丰富课堂交互，驱动高质量课堂教学。两款商用平板在产品体验方面全面升级，带动品牌NPS值提升。
面向未来，华为擎云将继续聚焦行业应用场景创新，开放技术能力持续提升全场景商用终端竞争力，为千行百业数字化发展提供助力。
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