广州一奢侈品商场被指女厕所内的玻璃可透视,商场:已在进行改造

极目新闻记者 杨锦英

10月9日,网友冯女士(化姓)发帖称,在广州太古汇如厕时,发现厕所的玻璃是可透视的,被保洁员催促赶紧离开。11日,极目新闻记者走访太古汇涉事洗手间,看到部分隔间的玻璃是磨砂的,还有隔间暂停开放。商场工作人员告诉记者,仅极个别洗手间存在这种问题,已在进行改造。

广州一奢侈品商场被指女厕所内的玻璃可透视,商场:已在进行改造-第1张-新闻-51硕博论文冯女士(化姓)和工作人员实验发现可以看到对面隔间的内部情况

冯女士告诉记者,8日,她在广州太古汇2楼女洗手间如厕。该洗手间的隔间系环形互相围绕构造,中间是绿植带,内有一面玻璃,可以看到外面的绿植。

冯女士进入厕所约10分钟后,突然被保洁员呵斥,让她不要霸占厕所。在冯女士站起来洗手之后,保洁员又在隔间门口拍门,催促她出来。冯女士出来后质问该保洁员,对方称,“看见你在里面坐了那么久了”。

冯女士对保洁员的言行感到奇怪,怀疑隔间玻璃是可透视的,保洁员可以通过玻璃看到她在洗手间隔间内的举动。之后她进行了投诉,并在工作人员辅助下进行试验,结果发现相对的两间隔间确能互相看到对面的室内情况。

广州太古汇因每层洗手间都采用不同的设计而被称为“广州最美洗手间”之一,吸引不少市民特意去打卡其洗手间。记者发现,在这些打卡帖中,也有部分帖子表达了对隔间透明玻璃可透视的忧虑。

广州一奢侈品商场被指女厕所内的玻璃可透视,商场:已在进行改造-第2张-新闻-51硕博论文此前有帖子也曾表达对透明玻璃是否透视的担忧

公开资料显示,太古汇二楼洗手间采用了如下设计:厕格中间有一条共用的绿植带,两侧都使用特种的单面透光玻璃,从厕格内可以看到中间庭院的景色,而从庭院中却看不到厕格中的活动。

广州一奢侈品商场被指女厕所内的玻璃可透视,商场:已在进行改造-第3张-新闻-51硕博论文有隔间的玻璃已变成磨砂的

冯女士的经历让人质疑,这个“单面透光玻璃”是否真的是单向的?10月11日,极目新闻记者走访太古汇二楼女洗手间,看到该洗手间的隔间系环形构造,推开其中几扇隔间门,可以看到里面的玻璃是磨砂的。记者贴近玻璃,只能模糊看到外面的绿植。另在其中一个隔间前,摆有“正在工作中”的牌子,无法进入。

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记者走访发现,有隔间门前摆有“正在工作中”的牌子不可入内太古汇客户服务主任告诉极目新闻记者,商场内仅极个别洗手间存在这种问题,原因是玻璃在特定的角度和光线下会折射出倒影,发现之后立即进行了改造。

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太古汇二楼洗手间设计原理

同日中午,冯女士向记者反馈称,事件发生后,商场曾给她致电,称洗手间问题已经进行了改善,保洁员的礼貌做得不到位,感谢她反馈的意见,但始终没有道歉。

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