信息时代，IT设备普遍支撑着企业的业务，一旦这些设备出现问题，对于业务的影响是极大的，严重的可能会造成不可逆的事故。在这一背景下，运维就显得极为重要，但常规的线下运维方式成本高且效率低，需要有效的引入远程运维管理手段。

因此，围绕企业所拥有的大量IT设备，甚至是广泛部署在业务一线的商用设备，如何搭建一个高效、专业的远程运维管理体系，是企业IT部门的必修课。

作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵就为企业提供了专业的远程IT运维管理解决方案，该方案中搭载了很多实用的运维功能，可以帮助我们更好的实施远程运维，这里我们就来了解一下。

远程IT运维管理：大量设备如何授权与分组

设备数量逐渐增多到达成百上千台的时候，原始粗放的管理模式就会显得力不从心。面对这种情况，我们就需要搭建一个管理体系，其中将设备妥善分组，并授权给具体的IT负责人，就是搭建体系的具体手段。

● 设备批量部署

向日葵企业版支持批量部署功能。我们在向日葵管理平台中找到【设备管理】-【安装部署】-【软件定制】，就可以按需求定制一个远程控制客户端软件。

完成定制之后，我们统一将该安装包安装在对应的设备上，即可完成部署，无需每一台设备单独调试设置。

● 设备分组策略

向日葵企业版搭载“分组策略”功能，提供自动分组和手动分组两种分组策略，可以在定制安装包的时候选择。

手动分组，即当定制安装包进行安装部署时，可以手动选择自己设备所在的分组，这一模式多见于连锁门店等场景，将分组操作实际下放至一线，在设备初期部署时直接确立分组，减轻总部的分组管理负担。

自动分组，即在定制安装包时可以设置好这个包安装后设备自动进入某组，我们按照需要划分的组别，每一组别定制一个安装包即可实现自动分组。

当然，我们也可以使用设置自动分组策略：当系统检测到设备名称/备注名是否包含指定的关键词，就会自动分配到指定的分组。

● 设备授权管理

设备授权，即每个一线运维帐号具体管理哪些设备。向日葵企业版支持将主帐号下辖的设备授权给指定帐号或者帐号组，运维人员使用企业分配的员工帐号登录，可以看到自己可管理的设备，实现分部门、分区域、分权管理。

设备的授权可以是相对长效的，也可以是短期的，用于满足内部运维管理和外部供应商接入时的不同需求。

如果需要建立高效的短期授权体系，企业可以考虑设置一个灵活的“访客帐号池”，这些帐号的权限设置按照外部远控需求进行设置，在有需求时分配出去，相关业务结束立即将权限收回。

IT运维能力如何实现高效触达？

面对大量设备，如何进一步让远程运维变得高效？一线设备的相关信息如何快速反馈给总部IT？面对这些问题，向日葵搭载了下列功能。

● 文件批量分发

向日葵提供文件批量分发功能。当我们在日常运维过程中，需要对被控设备上的其他软件进行升级迭代等操作，就可以使用该功能，将更新补丁等文件批量下发至被控端，无需逐一传输文件，快捷方便。

● 云策略统一调整被控端设置

如果我们在运维过程中，需要去调整向日葵被控端的设置，甚至是被控端设备的部分设置时，是否需要费时费力的逐台手动调整？答案是否定的。

向日葵企业版提供了客户端“云策略”功能，我们可以直接在云端创建对应的策略，调整客户端的功能配置，并实时将这些配置下发至一线设备，不需要覆盖安装重复部署。

这些设置包括：是否允许本地修改访问密码、验证码更新、是否允许启动隐私屏等等；值得一提的是，该功能现在还可以统一设置被控端设备的桌面壁纸，这一功能在一些连锁企业节假日需要统一更换桌面背景时想到实用。

● 屏幕墙+设备告警策略

无人值守设备，我们如何第一时间定位故障，或者预警相关问题？屏幕墙和告警策略是非常实用的功能。

向日葵提供的屏幕墙功能可以同时监控多台设备画面，设备使用情况和运行状态一目了然。

同时，向日葵企业版也支持设置设备告警策略，比如设置设备内存、CPU、硬盘、网络等设备性能指标的阈值，并且当设备性能达到设定的阈值时，触发告警通知。

远程运维的稳定性和安全如何保障？

批量设备的IT运维，稳定性和安全性也是非常重要的指标，为此向日葵同样搭载了很多实用的功能。

● 无痕运行与进程守护

无人值守设备如果远程控制软件被意外关闭，处于“失联”状态，想要重新建立连接就需要线下进行重启软件等操作，非常麻烦。为了避免上述情况，向日葵支持开启无痕运行和进程守护。

开启无痕运行之后，将不显示桌面快捷方式、托盘图标以及气泡提醒，并隐藏软件卸载入口，防止人员误操作导致软件退出；守护进程开启后，当向日葵企业客户端意外中止后则可以自动重新运行。

● 自定义隐私屏

向日葵企业版隐私屏支持自定义显示内容，该功能开启之后，被控端屏幕在远程运维时将显示隐私屏信息，具体的操作过程不会被看到，也不会被干扰。

● 日志、水印、录屏

为了保证远程运维过程的安全可追溯，向日葵企业版支持设置水印功能：远控窗口叠加明文水印，水印内容基于运维人员身份等信息，规范敏感岗位的运维行为，确保被控设备信息安全。

此外，运维过程支持全程“云录像”，通过视频形式记录远程运维的详情并保存在云端。远控日志则可以准确记录操作的时间与行为，确保发生安全事件时可有效追溯。

尾声：

以上便是企业如何使用向日葵实现高效远程IT运维的相关内容，作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准，加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用；同时，向日葵母公司“贝锐”深耕远程连接领域18年，已有9000万+注册用户，110万+企业客户，接入设备多达20亿台。

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